当密码代替钥匙的时候

去年的外销班学生，是我遇到的“最难缠”的一批学员，上课时拒绝哪怕是一丁点儿的额外知识，成天嚷嚷着：“请你只讲考试内容，别的我们没必要听。因为我们来此的目的，仅为拿证。”听得我好心寒。也正因为他们屡屡提出应试，于是我在最后一堂课上，做了如下应试总结，希望也对今年参加下个月12、13日外销员考试的考生，有点帮助。至少，在培训完后，全班的英语，几乎是全部通过了。（pin）

外销商务英语总复习

2008-11-02

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这个系列的（3）隔了两年才写 [   之前有（1）、 （2） ] ，也真够懒惰的。不是说期间没有体会，而是体会太多反而不知从哪里说起。

首先，告诉大家一个辨别培训机构的秘诀，那就是在百度或者GOOGLE中输入：XX培训机构全称，然后空格后写上一个“骗”字。如果你看到一堆负面新闻，那么，请小心这家机构。

但可惜的是，现在一些财大气粗的机构可以买通百度，销毁证据，譬如武汉新动态英语。你可以试着照上面的方式去搜，估计得不到预计的效果。

当时看到某个揭发武汉新动态英语的帖子时，稍微留意了下，其中有个自称新动态高层管理人员的人留了言，我觉得写得坦诚，于是保存了下。日后，该贴果然被删除得无影无踪，所以我反而留得一点证据如下：

        我来说说，我是新动态的高层员工，我还是很有资格发言的。

　　那么先说第一点：

　　新动态的老总，从他的管理经验来看，他完全不懂教育，完全是一个商人，注重收益，教育是一个讲奉献的事业，没有奉献精神，想把教育做好，就是天方夜谭。

　　第二点：

　　新动态其实质就是一个融资公司，拿一些投资人的钱，去投资，他们不是办学，而是收购学校，专门收购那些想转手出让的学校。这些学校不是濒临倒闭就是遇到一些困难想转让，比如他们收购上海的昂立国际英语，基本上可以说这样的学校名存实亡。

　　第三点：

　　他们的管理层，所谓的管理层，可以说，第一，没经验，没能力。第二，没教养，说话不会说。第三，高姿态，感觉自己高人一等。第四，很会推脱责任，出了问题全是你的责任，压的员工跟他们狗似的，所以lz要谅解他们，因为他们也是被逼无奈，生活所迫。我是不会这样对待员工的，在他们这里我也是骗点工资而已。

　　第四点：

　　他们所谓的先进管理理念，在我看来就是管理中的绊脚石，多此一举的东西，你没有给够那么多薪水，想达到人家那种效果，是不可能的。内部的所谓mis，spps，都是抄袭，抄的也是一塌糊涂。可以说基本上是拼凑来的东西。

　　第五点：

　　对学员的态度，就是收了钱就得按照他们的方法去办，一点余地都没有。在南京收购的时候，原来的校长把原学校的订课流程告诉他们，他们只是回答两句，第一句，这样教学的费用不好控制。第二句，你们对学员太人性化了。

　　其实我还想说很多，这样的学校迟早要出问题，对于他们的管理层水平，实在不敢恭维，他们一门心思是赚钱，而不是教学，所以大家在选择英语学校的时候还请慎重，如果是为了应试，我建议选择新东方这样的学校去学习，他们的经验相对于这些语言学校可以说是相当丰富的，如果只是练口语，其实上facebook找个朋友就可以达到目的，如果真的是为了去感受环境，那么我建议你选择韦博，因为韦博相对于新动态这样的学校来说，不论是在教学，管理方面都要比新动态的出发点要善良许多，虽然消费高点，但相对还是物有所值的。

　　最后再说一下，不是我仇视这个学校，但我做教育那么多年，从来没见过这样管理理念，从我的角度看，他们这样的行为就是自杀。好了，大家仔细斟酌吧。

如果说如新动态这种骗法还属于比较“高级”的话，稍后让我来揭露一些万分低级却十分“有效”的忽悠学生的方式。

距离09年单证员考试尚有三周，这个答疑系列的“中”，我想特别强调一下提单。因为教材中所提供的提单练习题，不具备典型特征，容易造成误导。

另外，令我觉得有点好玩的是，当我在课上讲到提单一般都是一式几联的，居然有学生不清楚什么是“一式几联”的“联”是什么意思。还有人将信用证中提到的a copy of bill of loading 理解成提单的副本（事实上是“一份提单”的意思。）

我想说的是，学习一定要细心，尤其在一些不清晰的概念上，千万不要不懂装懂，以免闹大笑话。(EVA)

提单填制注意要点

1.启运港和目的港的英文描述

PORT OF LOADING
PORT OF DISCHARGE (DESTINATION)

FINAL DESTINATION 这一栏为最终目的地——非目的港，要与上面所列的条目相区别。

2. CONTAINER SEAL NO. OR MARKS AND NOS

只填封箱号或者唛头两者之一，针对考题，前者在补充资料里面查找，唛头在S/C 或L/C里查找。

3. NUMBER AND KIND OF PACKAGES DESCRIPTION OF GOODS

3.1 NUMBER AND KIND OF PACKAGES 填制方法和托单、报关单一样。装于集装箱内的大包装（非箱内的小包装数）为防止篡改数字，可用大写描述数量，通常使用以下描述：

表示法1：

XXXCTNS
CONTAINER SAID TO CONTAIN XXX CARTONS(CTNS)

表示法2：

XXXCTNS
SAY XXX CARTONS ONLY

3.2 如有不止一项货品，列出后，下面要注明TOTAL。

3.3 数字的表示比较自由，没有诸如小数点后XX位的要求。

注意不要忽略了“DESCRIPTION OF GOODS”
如L/C中有明细，需要保持一致；如L/C中只有统称，填写统称。

另外，根据《UCP600》的第十四条审核单据的标准（Article 14 Standard for Examination of Documents)d项与e的说明，提单中完全可以使用不与信用证相冲突的统称：

d.单据中内容的描述不必与信用证、信用证对该项单据的描述以及国际标准银行实务完全一致，但不得与该单据中的内容、其他规定的单据或信用证相冲突。

e.除商业发票外，其他单据中的货物、服务或行为描述若须规定，可使用统称，但不得与信用证规定的描述相矛盾。

考试中：外可加注补充资料或S/C中的明细，不为错误。
现实中：若补述货品明细，审单时不做审核。

总的来说，宜多不宜少，宁愿重复某些内容，也不要落下什么。除非是制单非常有经验的人员，一般我们都主张照抄信用证上对“货品描述”（description of goods）所规定的内容。

应试技巧：

记熟《08》版P410《国际商务单证专业培训考试大纲及复习指南》06真题操作试卷 提单的参考答案描述方法和格式。
XXXCTNS   DESCRIPTION OF GOODS
SAY XXX CARTONS ONLY 20/40’ x XX

实际运用：提单的格式根据各个货运公司的不同而略有不同，实际工作中，单证员仅根据一个标准B/L模板（或者以托运单为准），列明对提单的要求，发给货运代理即可，货运代理将会根据与单证员核对过的样单来签出提单。
4. FREIGHT AND CHARGE 运费
注明运费的支付方式：预付或者到付 FREIGHT PREPAID OR FREIGHT COLLECT(非填写运费具体费用)

教材纠错：
（1）P306 SHIPPER 需同L/C而非S/C
（2）P270 CONSIGNEE OR ORDER 根据L/C应该是TO ORDER OF APPLICANT

这些问题是去年外贸课堂的学员提出来的，觉得具有一定的普遍性，整理之余，贴上来。

今年学员的疑问准备在下周收集齐后再统一作答。

国际商务单证员考试考前答疑汇总（操作篇：上）

 1。在报检单中收货人（中文）一栏中，是不是外文能够翻译的就填？不能翻译的就不填？
不是，收货人一栏仅需填写英文名称
 
 2。报检单中 货物总值一栏中，是应该写成“12500美元”还是12500.00美元“？
两者兼可。
 
 3。报检单中，“需要证单名称”一栏中，填那些的依据是什么？还是不填？
 
练习题中的依据是该大题内所涉及到的所有单证，现实中看实际随报检单交给商检局的单据是包含有哪些。一般的情况下C/I P/L S/C(或者P/I)是必须随附的单据。
 
 4。报关单中，报关员签名后还有一个报关员的号码，这个号码在那个资料中有吗？
 
考试或者练习中，如果补充资料中显示则填写，没有则不填。现实中，这个报关员号码是在获得报关员资格证书的人员被一家公司聘后，在海关注册成正式的报关员时获得的注册号码，是固定的。
 
 5。报关单中邮编一栏，是不是有就填，没有就不填？还是？
考试或练习中，有就填，没有就不填。现实中即按照实际情况填写，例如在武汉，邮编则填写430000。

 6。报关单中币制一栏，填“美元”外，可不可以填“USD”？
可以。
 
7。“以美元报价，当日人民币兑美元的汇率是8.3/8.32”，意思是汇率是在8.3-8.32之间浮动，还是银行的买入价是8.3，卖出价是8.32？或者是别的意思？
买入价是8.3，卖出价是8.32
 
8。07年教材254页教材中案例题第一问关于F的计算中有个“1000/20”，我不知道是怎么来的，能不能下次上课的时候帮我解释一下？
1000kg/MT÷20kg/箱

9。我想问下你有关佣金的问题，比如它在发票等一系列单据上应怎样列明？
 
通俗地说，佣金COMMISION,即外贸公司为生产厂家介绍客户，交易成功后，外贸公司从交易金额中抽取的服务费用，一般以一个百分比来表达佣金所占总金额的比例。
 
所以，佣金只跟“价格”有关。
 
计算佣金的公式如课本中表述： 含佣价= 净价/（1 – 佣金率）
 
发票等一系列显示“价格”（不论是单价还是总金额）单据上表达佣金有两种方法：一、显示实际成交价格（净价），包括单价和总价，然后在附加条款中写上：此价格含佣金 ?%(E.G:The prices above are within 10% commission 例如：以上价格含佣金10%)；二、直接按计算公式算好单价和总金额，照计算结果列明即可。
 
第一种方法多用于外资公司的在其他国家的办事处，显示具体佣金比例以方便外资公司与办事处结算，相当于让第三方提供了一个证明。第二种方式往往用于外贸公司本身不太想让他们的客户了解自己所抽取的利润比例的情况下。

10。什么是集装箱自重

以下为详：

11。DEAR EVA,
晚上好！我对单据上的一些日期的规定越来越混淆了，整个处在了迷糊状态！很害怕看到关于日期的问题了！最后装运期，销售合同上的日期，发票上的日期，装箱单上的日期……

最后交单日期应该怎样确定呢？这一块我感觉有点薄弱，希望能给予清晰，详细的解答！谢谢！！

□1最后装运期：LAST SHIPPING DATE/LAST DATE OF SHIPMENT
目的是买方限定卖方的“交货最后期限”。所以作为物权的B/L日期必须早于或者同于该日期，以让卖方向买方在单证上证实该批货物“按时”出货。

□2销售合同上的日期：S/C DATE即签订合同当天的日期

□3发票上的日期：C/I DATE 即缮制该发票的日期

□4装箱单上的日期：P/L DATE 即缮制该装箱单的日期

以上2~4的日期，在现实工作中其实很容易填写，你在哪天做的单子，就填哪天；但在考试中，如果“补充资料”里面不说明制作以上单据的具体日期，就只能“任意”选取一个不会“不符合逻辑和规范“的日期即可。简单地说：2~4的日期仅需在开证日（L/C项下的话，若是托收或T/T则在托收通知日或T/T订金收到日）之后和提单日之前就可以了

12。如果某批货的付款方式既包括信用证又包含托收，那么应该怎样制单？

混合付款方式在国际贸易中非常常见，例如订金用T/T形式汇到受益人帐户，余款用L/C支付，制单时仅需要将金额按照每种支付方式的具体金额数分开做两批单据即可。至于报关、报检等与实物买卖相关的单据，本身与银行无关，提交的单据上还是整批货的总金额。

13。如何将其他贸易术语下的价格统一换算成FOB价？原产地申请书上要求填写总金额，括号内要求以FOB价计算。

在考试中，首先看补充资料有否直接换算过来的数字，如果没有，可根据教材第十章 国际商务单证业务中的计算 转换价格具体数额。

现实中，作为商业秘密，在填写原产地证明书时仅需要结合具体情况上下浮动一些金额即可，比如成交价是CIF，要转换成FOB价，即需考虑去掉保险费和运费，填写FOB价时，小于CIF金额即可。（当然这也是不规范的做法了，严格说来，是需要将价格进行转换的）

昨天的腾讯大楚教育吧里，出现这样的标题：如何选择合适的职业培训机构。

我一看，就犯职业病。

直接就想洒鸡血了……

以下文字比较零乱，实属我的Qzone风格（没打草稿），但是确实不吐不快，正逢 Qzone升级中无法发帖，于是就贴这里吧！

那么，培训机构应该如何选择呢？

首先，要看办学资格。根据国家有关规定，开办社会培训机构必须得到当地教育主管部门的批准，学员在报名前可要求培训者出示有关证明或直接向教育部门咨询，避免参加假冒伪劣的培训班认证体系。

EVA:办学资格是必须的，就像是任何一家公司都必须拥有营业执照。但是某些培训，诸如报关员培训，海关在07年就明文规定：“海关总署不组织考前培训，也不授权或者委托任何单位或者个人开办任何类型的考前辅导班。”，这条公告有两个含义，一，凡是冒名海关授权的培训都是骗子，二、任何一家培训报关员的机构，只要有基本的办学资质，都是有权利在社会上组织培训的。

办学资质这个东西，你去问教育部门？谁理你？你去要培训机构提供证明，哪家培训机构门上不是挂几个牌子？这个方法对于考生选择培训机构来说，不好操作。

其次，要看课程设置。好的培训机构通常具有课程设计合理、符合市场需求、课程更新快、课程标准明确等特点。以IT培训为例，由于IT技术更新快速，培训机构也需要根据市场的变化及时调整，同时还必须制定统一的课程标准，确保学员全面掌握课程教学内容，保证教学质量。

EVA:什么叫合理的设计？符合市场需求？这些标准太模糊！！学生本身就是来学习的，如果她或者他了解了这么多，还需要培训么？

所以，最直观的检测方法就是课时！

很多培训机构号称40~50个课时，甚至有些是20~30个课时，考生感觉上认为挺多了。而事实上，培训和平时在学校里面上课是不一样的，一般都集中安排在周六日，这样一来，上一整天课，就是至少8个课时，40个课时，即相当于5天！！

5天能培训什么呢？

这样计算下来，貌似很便宜的课程，比如500~600元，其实是以牺牲教学质量、教学时间来满足的！

因为现在很多培训机构避免在自己的宣传资料上显示课时，问到了，就是六十多个这么含糊对待，所以特别要引起各位考生的注意！

第三，要看师资力量。师资力量是衡量培训机构能否完成培训目标的一个重要指标，正规的培训机构对教师都有一套评估体系，所聘任的教师大多都有真才实学，同时也会大量的聘用专职教师。教师拥有高学历固然是考察的一个重要方面，但同时也必须重视教师是否拥有实操的经验，可以通过教师进行面对面的交谈的方式考察教师是否具有真才实学，是否具有实际的工作经验。

EVA:这个倒说对了一半，但是现在的学生就是比较相信噱头，什么叫兽，什么砖家……还有各个培训机构杜撰出来的假名号，反正又不用钱，直接PS一些荣誉证书，甚至随便在GOOGLE上搜个叫兽人像，说是自己的培训师……最离谱地，我曾经看过武汉某培训机构，硬是把马云P成了他们的高级讲师。有可能么？！但是居然还是有学生相信！！

第四，要看学员的就业情况。最后，要看培训机构的管理制度，考察培训机构对教学的管理情况是否规范、标准。有些培训机构只要你交费了，无论你是否上完规定的学时和学习内容以及考试成绩如何，到最后基本上都发证书。这种培训机构管理上比较松，很难有一套科学的教学管理方法，学员也难以达到预期的学习目的。

EVA:以往学员的就业情况你如何去审查？是很难的啦！

你自然可以去看培训机构花花绿绿的宣传单上，贴着个大头像，一个剪刀手，笑眯眯地说“我就是上了XX培训机构，现在年薪十二万！”但是——这个就跟美白广告一样，似乎一擦就白里透红了，嫩白无比了，事实上呢?也就是一面之辞！

最简单地方法是上百度吧，写上该培训机构的全称，再在后面加上个“骗子”或者“欺骗”字样，如果能搜索出来网友的狂喷，那么，小心点，这家就是你的吸血鬼！

我混乱的窗台，窗外是不绝于耳的来往车辆声，即使夜晚也是如此。

搬家……多么恐怖的事情。

尤其是我已经在这里住了两年了！两年的细碎物品，两年的书、还有从家中陆续搬来的各式各样乱七八糟的东西——我上周还从老妈那里拿来一面长方形的镜子！

房东说她要离婚了，房子急着出手，所以我需要搬家，以免所有来看房子的人都因为里面还住着个人而放弃进一步协商——这其实是房东的老公的理由。我倒觉得，如果不是因为我懒得动，换成现在的我，也不见得会选择这个靠街、吵闹、多尘的房子，更何况是买。应该还是出的价格太高了，他们怕是没见着最近街上到处发的万科低价楼广告吧。

收拾的时候，看到一些陈放在抽屉里的讲座反馈单，有一张背后满满写着字，我看着觉得有点意思，就顺便打在外贸课堂的小组里，准备发表。结果豆瓣判定此言论不够河蟹，我实在没看出来哪里不河蟹了，是GCD那里么？目前屏-蔽-技术连这种防河蟹的方式也看穿了，真是魔高一丈啊！

EVA:

    你要发表的 【08讲座问答汇总02】 因不符合网站的社区指导原则，经管理员审核后不能发表，下面是文章的内容备份：
    中南财经政法大学
光慧：
您认为市场营销专业的学生的就业状况如何？如果想要从事外贸方面职业时需要学习哪些相关东西呢？工作经验是不是更重要呢？谢谢您！学校是在学习，可对于教材中理论的过时，我们学生该怎么办？我们渴望学知识，可是这个教育制度不允许我们学有用的啊！！！“大学很垃圾”这是我走进梦寐以求的象牙塔一年后的感慨，老师除了误人子弟什么都不会！开设的课程有一多半是为了GCD培养“白痴”的，于是就有了“考证热”，就有了没边的课外培训班，我不想对自己不了解的事务妄加评论，但我真被这个问题搞糊涂了！老师，不管这到底是公益讲座还是为了培训班做广告，我都十分感谢您，很久没有听到这么有水平的课了，这至少没让我彻底失望——起码我们的身边还有像您这样的有识之士，但愿有机会我们能做朋友！